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1- Noticias cortas
2- El cambio en el mundo
PyME
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1. Noticias cortas
Frase célebre: "El deporte delega en el cuerpo algunas
de las virtudes más fuertes del la energía, la
audacia, la paciencia." de Jean Hippolyte Giradaux.
==> 3Com. Hay una serie muy importante de
cambios en el mundo de las redes. Es que el Fondo Bain
Capital, asociado con la empresa china Huawei
Techonologies, ha anunciado que compra la empresa
estadounidense 3Com. La operación de compra de
acciones está valuada en 2.200 millones de dólares. Lo
importante es que 3Com es la principal competidora de
la exitosa Cisco Systems. Huawei ha ido en ascenso en
los últimos años, y es muy conocida en Argentina por
sus módems utilizados por Telecom. Las otras
competidoras, como Alcatel-Lucent, Nortel Networks e
incluso Siemens, se verán tocadas por esta operación.
Es que el valor de 3Com antes del anuncio era muy
menor, solo 1.470 millones de dólares.
==> 1º Automóvil Argentino. Del 30 de noviembre
al 2 de diciembre/07, se realiza la Fiesta del Primer
Automóvil Argentino 2007, en la ciudad de CAMPANA,
Pcia. de Bs As, en un predio del Parque Industrial
Campana, sobre la Ruta Panamericana Km. 70. Entrada
libre y gratuita, organizada por la Municipalidad de
Campana.
==> AMD anunció sus placas gráficas ATI Radeon HD
2900 PRO. La empresa anunció nuevas placas
gráficas que cubren un espacio dentro de la oferta de
productos de alta gama de ATI, justo por debajo de las
Radeon HD 2900 XT. AMD asegura que las nuevas Radeon
HD 2900 PRO poseen los mismos requerimientos que las
HD 2900 XT, pero presentan frecuencias de reloj
inferiores en su núcleo y en la memoria.
==> Baldíos Detectados y construidos. Como
utiliza la PBA al Google, con un convenio pago
especial Vea un ejemplo en Flash oficial en La Plata y
alrededores.
http://www2.catastro.gba.gov.ar/BaldiosEdificados/Baldios.html
. Necesita Flash.
==> CITI Compras. La AFIP-DGI, ha intimado a
muchos contribuyentes a presentar información sobre
las compras realizadas a sus proveedores, de dos o más
años hacia atrás. Para ello se basa en la RG Nº
781/2000 y sus modificaciones. La Federación Argentina
de Consejos Profesionales de Ciencias Económicas ha
solicitado un plazo especial para tal regularización
hasta el 31/12/07. Este es uno de los tantos
aplicativos de sistemas de información que recibe la
DGI sobre las operaciones del mercado argentino. Se
amplían los controles, y seguirán ampliándose, todos
basados en la Web.
==> Viernes sin e-mail. Algunas empresas
estadounidenses, desbordadas por los mensajes
electrónicos y observando que los empleados ya no
hablan tanto entre ellos, decretaron el "viernes sin
correo". Por ejemplo, en la empresa Intel, el viernes
5 de octubre debía ser el primer "viernes con cero
correos", lanzado por unos 150 ingenieros del
fabricante de microprocesadores. Algunas empresas ya
adoptaron esta decisión, archivando automáticamente
los correos electrónicos del viernes o destruyéndolos.
Otro ejemplo lo tenemos en la empresa PBD Worldwide,
una sociedad de servicios para empresas, con sede en
Georgia (sudeste), prohibió desde hace más de un año
los correos del viernes. Según un estudio de la
consultora IDC, el volumen global de correos
electrónicos intercambiados registra un crecimiento
exponencial. Se estima que en 2007 se enviarán 97.000
millones de mensajes electrónicos en el mundo, contra
35.000 millones en 2002 y casi 120.000 millones en
tres años. Pero no todos sirven, ya que son
considerados o denunciados como SPAM, más de 40.000
millones, toda una molestia y un costo adicional alto.
==> ONU. Para tener en cuenta. En la
Organización de Naciones Unidas - UN- el día 10 de
octubre se conmemora el Día de la Salud Mental (International
Day for Mental Health) y además el Día para la
reducción de los desastres naturales (International
Day for Natural Disaster Reduction). El 2 de octubre
se recordó el día de la no violencia (International
Day for Non-Violence). Visite: www.un.org .
==> Lenovo. En una entrevista con Walter
Kusmaul (foto), Brand Manager de Desktops de Lenovo,
se repasan las características de la nueva apuesta del
fabricante. La ThinkCentre A61e se ubica en la gama de
las Green PC, computadoras preparadas con materiales
ecológicos y bajo consumo de energía. Es la primera
desktop en utilizar los procesadores AMD Athlon 64
dual core y AMD Sempron single core, que reduce hasta
un 50 % en costos de energía. Algunos datos
interesantes que se comentaron en la presentación de
este equipo, son las ecuaciones de consumo. Un usuario
podrá ahorrar, con este equipo, más de 20 dólares al
año en electricidad, además de eliminar emisiones de
dióxido de carbono equivalentes a dos viajes idea y
vuelta de Boston a Nueva York.
==> Nvidia. La empresa está a punto de lanzar
su muy esperada solución gráfica integrada MCP73 para
procesadores Intel: las series GeForce 7 y nForce
600i. Las nuevas soluciones integradas GeForce 7 para
procesadores Intel aparecen con tres variantes:
GeForce 7150 y 7100 con el chipset nForce 630i, y
GeForce 7050 con los chipsets nForce 630i ó nForce
610i.
==> Sun+Microsoft. Sun firmó un acuerdo de
colaboración como OEM de Windows Server. Dicho
contrato también contempla la colaboración entre ambas
compañías para permitir el despliegue de Windows
Server sobre los sistemas Sun x64. Otros temas en el
que ambas compañías se pusieron de acuerdo son en
almacenamiento sobre sistemas x64 de Sun y en
alternativas de virtualización de Solaris y Windows.
También se habla de una fuerte inversión de ambas
partes para lograr un mayor nivel de interoperabilidad
entre ambos sistemas operativos. Los clientes ahora
tienen más opciones comunes.
==> Cisco. Ya celebra su adquisición número 123
con el anuncio de un acuerdo definitivo para la compra
de la empresa Latigent, de Chicago, Estados Unidos. Es
un proveedor líder de soluciones de inteligencia en la
red y de reportes analíticos basados en la Web,
especialmente en contact centers. Los productos de
Latigent están construidos para aprovechar al máximo
los principios de la Web 2.0 que ayudan a los clientes
a crear reportes para sus centros de contacto en
tiempo real, y que sean flexibles, escalables,
intuitivos y fácilmente personalizados. También
facilitan las soluciones Unified Customer Contact de
Cisco para llevar los contact centers actuales hacia
su evolución: la Red de Interacción con el Cliente (CIN
-Customer Interaction Network), una plataforma única e
integrada con las plataformas de contact center
delegado y las redes tradicionales, proveyendo
servicios multicanales e integración con las
aplicaciones de administración de la relación con los
clientes (CRM -Customer Relationship Management). En
definitiva, están armando una gran estructura básica
para transformar las empresas en empresas on-line, y
con atención de sus clientes y proveedores, vía
Internet, en la búsqueda de eficiencia y mayor
productividad. Esta es una de las razones por las
cuales EE.UU. es líder mundial en productividad. De
hecho, hoy es el #1.
==> Rastree su celular perdido o robado. Por
ahora solo en Gran Bretaña, pero pronto se
universalizará el servicio. "¿Dónde está mi teléfono?"
(WIMP-Where is my phone?) es una nueva aplicación que
permite enviar un mensaje de texto especialmente
formateado al teléfono robado o perdido desde
cualquier otro celular. El software lo intercepta en
silencio y responde automáticamente con las
coordenadas exactas de su ubicación, extraídas a
partir del sistema satelital GPS, que permite, con
gran precisión, determinar la posición de un objeto en
cualquier parte del mundo. Para evitar que el sistema
sea usado para rastrear personas, la aplicación obliga
a ingresar un código para que sólo el dueño pueda
saber dónde está su teléfono. El programa es
compatible con Windows Mobile, se baja de Internet por
20 dólares y, por ahora, sólo está disponible en el
Reino Unido.
==> Anticipo confirmado. Según informó el
diario El País, Microsoft está dispuesta a hacerse un
hueco en el nuevo mercado de la telefonía gratuita por
Internet. Tras adquirir varias compañías
especializadas, ha comenzado a incluir aplicaciones de
voz sobre protocolo de Internet (VoIP) en sus
programas, especialmente el Office 2007. Así lo
presentó en Suiza el 5 de octubre de este año, el
presidente de la firma, Steve Ballmer. Microsoft se
puso como objetivo en marzo pasado, alcanzar los 100
millones de clientes en las aplicaciones de VoIP en
los próximos tres años. Se estima que este negocio
moverá en 2010 en torno a los 30.000 millones de euros
en todo el mundo.
==> Western Digital. Los discos rígidos
externos My Book llevan ya un buen tiempo en el
mercado, con modelos que incluyen conectividad USB,
FireWire 400/800, eSATA y Ethernet. Ahora la empresa
lanza tres nuevos modelos, denominados My Book
Essential Edition 2.0, My Book Home Edition y My Book
Office Edition, dirigidos hacia diferentes tipos de
usuarios.
==> Un teclado con reconocimiento de letra manuscrita.
En lo que respecta a tecnología de reconocimiento de
letra manuscrita, existen diversas soluciones de
hardware disponibles en el mercado. Las tabletas
gráficas están disponibles desde hace años, al igual
que los PDAs, Tablet PCs y UMPCs que presentan
pantallas táctiles. Pero hasta ahora, el
reconocimiento de letra manuscrita nunca había llegado
hasta los teclados. Hoy lo tenemos, y se vende por
Internet. Hay pocos datos técnicos, y lo presentan
como un adicional de seguridad, con un lápiz adosado
al teclado. El sitio que lo vende es: DealExtreme.
==> Win XP. A pesar de los muchos éxitos que
Microsoft dice haber cosechado con su nuevo sistema
operativo, Windows Vista, la empresa debió reconocer
que hay muchos usuarios que protestan ante la
inconveniencia de algunos aspectos de Windows Vista.
Se lo critica, por ejemplo, de tener una performance
inferior a la de Windows XP, en similitud de máquinas,
ya que el nuevo SO necesita más poder de
procesamiento. Otras características que han irritado
a muchos consumidores son el intrusivo Control de
acceso de usuarios (que puede desactivarse), además de
las incompatibilidades de drivers y aplicaciones, el
esquema de activación antipiratería, y la incapacidad
de Explorer de recordar la configuración de
visualización, entre otras. Por tal motivo, Microsoft
resolvió facilitar la "desactualización" de Vista a XP
en máquinas preinstaladas con Vista Business o Vista
Ultimate. Algunas compañías, como Dell por ejemplo,
han llegado al extremo de permitir a los usuarios
adquirir nuevas PC's con Windows XP preinstalado,
dejando a Vista completamente fuera de la cuestión,
aunque para los instaladores de OEM, se acerca la
fecha límite del 31 de enero de 2008, para poder
seguir instalando el Win XP en equipos nuevos, en los
países del primer mundo ( se habla de postergar esta
fecha 6 meses) Ya está establecido que en los países
del tercer mundo habrá tiempo hasta el 30 de junio del
2010. Esto marca la real diferencia en unos países y
otros, la famosa "brecha digital".
==> Windows Server 2008. Se viene esta nueva
versión del conocido Windows para servidores. Ya está
disponible la RC0(Release Candidate) que reemplaza la
versión Beta 3. La RC0 incluye "Windows Server
Virtualization" (WSV). Este software pretende competir
con la tecnología de servidor de virtualización de
VMware. Su objetivo es que varios sistemas operativos
puedan ejecutarse simultáneamente, con un entorno de
máquinas virtuales mucho más dinámico.
==> Ley de Moore. Siempre la quisieron vencer y
sigue dando que hablar, 40 años después. Las
observaciones de Gordon Moore -cofundador de Intel-
ayudaron a delinear las tendencias de la industria de
semiconductores durante más de 40 años. Sin embargo,
la vigencia de la ley que lleva su nombre tiene los
años contados, ya que va camino a chocarse con una
barrera infranqueable, que es la escala nanométrica.
En diez o quince años, la cantidad de transistores
contenidos en los chips dejará de duplicarse
periódicamente.
==> Celulares. Sigue creciendo la penetración
de celulares en el total de la población de la
Argentina. La población argentina de más de 9 años es
de unos 32 millones, y si bajamos el límite de edad,
llegamos a que los mayores de 6 años suman 35,5
millones. Según lo que informa el INDEC, hay en el
país 37,4 millones de líneas de celulares en servicio.
¿Será así? O habrá muchas desactivadas al reemplazarse
por celulares más nuevos. En realidad, nada se puede
afirmar, ni uno ni lo otro, pero la penetración de
celulares es muy alta, y todos sabemos que casi todo
el mundo tiene un celular. Los nuevos servicios de
conexión a Internet real y no la arcaica WAP, será un
mercado nuevo para muchos y de grandes ganancias para
otros. En Argentina hay unos 13 millones(M) de
usuarios de Internet, de los cuales unos 12,5 M usa
mail, 10 M usan mensajeros instantáneos. Para este
nuevo negocio, el desarrollo de las redes 3G y WiMax,
es la infraestructura obligada.
==> Biocombustibles. Veinte países de
Latinoamérica se comprometieron, hace pocos días, a
seguir "impulsando con énfasis" el desarrollo de los
biocombustibles con apoyo de instituciones financieras
multilaterales, durante un foro sobre energías limpias
en San Salvador. Los biocombustibles son combustibles
líquidos producidos a partir de biomasa, es decir, de
productos agrícolas. Si desea más info visite la
OLADE-Organización Latinoamericana de Energía- y el
IICA-Instituto Interamericano de Cooperación para la
Agricultura-. Entre los países participantes se
encuentran Brasil, Colombia, Chile, Venezuela, Perú,
Argentina, Bolivia, México, Cuba, los seis países de
Centroamérica, Republica Dominicana, Jamaica y otras
naciones del Caribe. Datos revelados durante el
seminario indican que la demanda mundial de petróleo
es de 120 millones de barriles por día, y que la
tendencia es que en 2020 esa demanda crezca a 170
millones de barriles diarios. Buena parte puede
reemplazarse con los biocombustibles y reducir así las
emanaciones perjudiciales para el medio ambiente. Por
su lado, el BID-Banco Interamericano de Desarrollo-
tiene programas para financiar proyectos sustentables,
y próximamente anunciará un nuevo programa "Energía
Verde".
==> Fallas en Linux. Se ha publicado una nueva
versión del kernel que subsana un error que puede
llevar a una elevación local de privilegios en el
kernel de Linux. Un atacante local podría ejecutar
código arbitrario en el contexto del kernel de Linux
en la plataforma de 64 bits AMD o Intel. Existe
exploit público. La vulnerabilidad se produce en las
versiones anteriores a la 2.4.35.3 y anteriores a la
2.6.22.7 para las respectivas ramas. El problema se
agrava al existir exploit disponible públicamente
capaz de aprovechar la vulnerabilidad. Puede descargar
la última versión desde el sitio oficial,
www.kernel.org .
==> Sun Microsystems. Ha ampliado las
capacidades de virtualización del sistema operativo
Solaris 10 para permitir la convivencia de Linux y
Solaris. Gracias a ello, los clientes de Sun tendrán
la posibilidad de alojar sus aplicaciones Linux y
Solaris sobre una misma plataforma física. Lo mismo
hizo con Windows.
==> VMware. Han liberado su código fuente,
según lo anunciado por la compañía creadora, en la
VMworld 2007 que se celebra en San Francisco
(California, Estados Unidos). Con ello, una serie de
herramientas que se instalan en el sistema
virtualizado para mejorar su rendimiento y
funcionalidad, podrán ser programadas por otros
usuarios.
==> LINA. Ya fue liberado el código fuente de
LINA, fue liberado bajo la licencia GPL v2. LINA
permite a los binarios de Linux la posibilidad de
funcionar con el aspecto nativo de las aplicaciones
del sistema operativo que los aloje -Mac OS X, Windows
o Linux- sin la necesidad de tener que recompilar la
aplicación. Ya es Open Source.
==> Office 2003. Está liberado el Service Pack
3, para aquellos con software original de esta suite.
Visite la página de actualización de Office on line.
==> Banda ancha móvil. Es la primera de
Argentina y la presentó la empresa BGH. Se llama
Expedience de Motorola, siendo su potencia de
transmisión de 2 Watt y posee alta sensibilidad en la
Estación Base (BTS Base transceiver station por su
siglas en inglés) y en el Terminal de usuario (CPEs o
customer premise equipment), las cuales permiten una
mayor cobertura en lugares cerrados, de 3 km de radio.
Por otro lado, su utilización en zonas rurales es de
30 km de radio.
==> Digital Globe. La empresa es colaboradora
de Google Herat, y ha anunciado el lanzamiento de un
nuevo satélite de alta resolución que aumentará la
precisión de sus imágenes y ampliará su archivo. Esto
se utiliza en la versión paga del Google Herat, en sus
diferentes escalas y versiones. La provincia de Buenos
Aires tiene contratado el sistema completo. Este nuevo
satélite se agrega al actual Quickbird. El nuevo
satélite ofrecerá una resolución de medio metro y será
capaz de capturar más de 600.000 kilómetros cuadrados
de imágenes cada día, frente a una cantidad similar
que recoge ahora por semana. Cuando lancen el tercer
satélite, llamado WorldView I, podrán recoger más de
un millón de metros cuadrados de imágenes de alta
resolución al día. Es la base de datos comercial de
imágenes de satélite más grande del mundo, con más de
300 millones de kilómetros cuadrados de fotografías
aéreas y de satélite. El nuevo satélite proporcionará
también datos mucho mas precisos, que incluirán la
posibilidad de mostrar los objetos de la Tierra a 3 ó
7,5 metros de distancia. En el caso de puntos de
referencia conocidos, la precisión podría aumentar
hasta los dos metros. Esta inversión fue posible
gracias al aporte de la NGA-Agencia de Inteligencia
Geoespacial Nacional del Pentágono-, que permite
vender las imágenes pero con una resolución limitada
de medio metro. Adiós a la privacidad del siglo
pasado!!!!!
==> Dominios ".ar". Se han escuchado
comentarios sobre el arancelamiento de los dominios
registrados en Argentina. Ya no serían gratuitos, y
generarían ingresos al gobierno nacional. Ampliaremos
en el próximo número.
==> Acent Ferrari. Es el nombre del nuevo y
exclusivo teléfono celular NOKIA, con un costo de €
18.000 euros cada uno, en sus tiendas de Londres,
Paris, Hong Kong y Singapur, diseñado para celebrar el
aniversario 60 de Ferrari.
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2.
El cambio en el mundo PyME
¿Como se puede mirar al
mundo MiPyME, para entenderlo y venderle? Si tiene la
respuesta es millonario. Es que muchos entienden al
mundo de las pequeñas empresas como algo monolítico,
como una visión del mundo desde una óptica micro.
Pero, aunque no lo sepan, están equivocados.
Quienes son empresarios PyMEs lo saben, y están
conscientes que las soluciones que sirven para una
empresa no necesariamente sirven para otra PyME aunque
sean del mismo rubro.
Es bueno que, desde el punto de vista legislativo, se
haya hecho un mundo de normas especiales para las
pequeñas y medianas empresas, diferenciándolas de la
empresa unipersonal y de las grandes empresas. Está
correcto, sirve, y es positivo. Tal vez se deberían
diferenciar las pequeñas de las medianas, pero lo que
está es mucho mejor que si nada hubiese.
Obviamente, el error es tratar de utilizar soluciones
para todos por igual. Ninguna PYME es igual a otra. Es
que nacieron distintas, abastecen a un mercado
diferenciado, distinto, con variadas necesidades.
Tiene tecnologías distintas, necesidades
personalísimas, y objetivos que difieren de unas a
otras. Con esta realidad, tratar al grupo PyME como
homogéneo es desconocer la realidad. Y si a ello
agregamos las microempresas tan crecientes hoy, la
única variable en común entre las empresas MiPyMEs es
su disimilitud. Los empresarios lo saben, y la gran
mayoría de los asesores que trabajan con MiPyMEs,
también lo saben.
Las empresas de tecnología que tratan de dar
soluciones digitales al mundo MiPyME realmente, no lo
aplican, o incluso ni siquiera lo saben. Es que si lo
supieran, darían alternativas de soluciones, y no una
sola aplicación. SI en una sola intentan incorporar
todas las variantes, realmente será una solución
informática, por demás complicada.
Otra gran realidad es que las PyMEs cuando empiezan a
crecer, cambian radicalmente, y lo que necesitaban
cuando no habían iniciado este proceso, en esta nueva
etapa les es contraproducente, púes "han nacido de
nuevo" y tienen otras necesidades.
La experiencia así nos lo indica. Para reafirmarlo, un
estudio de Rubicon Consulting, firma de análisis
norteamericana, revela que las necesidades
informáticas de las pymes con frecuencia son mal
comprendidas. El estudio, llevado a cabo entre 501
empresas de los Estados Unidos, que tienen entre 50 y
1500 empleados cada una, muestra cómo estas compañías
usan realmente la tecnología y cómo se perciben a sí
mismas en el ecosistema empresarial. Si desea leer
más, haga clic. En EE.UU., según la consultora IDC,
hay 8,1 millones de empresas PYMEs.
El peor error es de los fabricantes de software que
hacen versiones "básicas" que muchas veces llaman "Small
Business" o "Starter Edition", y no venden casi nada
de ellas, habiendo tantos millones de empresas PYME en
el mundo. Es que aunque no lo usen, las empresas PyMEs
no quieren autodefinirse como pequeñas, o con pequeñas
necesidades, sino todo lo contrario y tener todo el
abanico de posibilidades en sus manos. Seguramente, si
lo necesitan, aprenderán a utilizarlo, pero no desean
tener que ir a comprar algo nuevo y más poderosos,
solo por una necesidad. Compran una sola vez. Los que
siguen el mundo de la piratería siempre analizan el
mundo PyME convencidos que son los que más utilizan
esta opción, cuando los números demuestran que los que
adquieren software truchos, en su gran mayoría son
individuos para uso personal o en sus hogares. Otro
error.
Pensar en que una PyME desea ser una empresa grande de
miles de empleados, es subestimar los objetivos reales
y de mediano plazo de cualquier empresario PyME. Si
están ansiosos de crecer y hasta de dejar de ser
pequeña para ser mediana empresa con más de 200
empleados, aunque bueno es destacar que en muchos
lugares del mundo se considera mediana a una empresa
con más de 500 empleados u obreros.
Y entonces, ¿cómo pensamos que pueden las PyMEs
adoptar los avances tecnológicos? No hay una sola
respuesta. Existen los "early adopters" o sea aquellos
empresarios con conocimientos tecnológicos suficientes
como para descubrir en que los puede ayudar una
solución informática, comprarla y aplicarla, siendo
los primeros. También existen los empresarios, que
piensan que las computadoras solo sirven para los
empleados que trabajan en la administración, pero que
no validan negocios. Entre estos dos extremos, se
mueven la gran mayoría de las PyMEs, y es trabajo de
los asesores, conocer las últimas tecnologías y ayudar
al empresario a discernir que le conviene incorporar y
que no tiene sentido práctico hacerlo por el momento.
Ninguno de los dos extremos tiene la solución al
acertijo planteado. Algo es indudable, cierto y cada
día más visible: las grandes empresas, las
corporaciones, y ahora algunas empresas medianas
también, solo hacen negocios con aquellos proveedores
que les aseguran cierta calidad (normas ISO, IRAM o
CMMI), o con aquellos que tienen buenas comunicaciones
digitales, o con telefonía IP, y van descartando, o
separando, muchas veces sin manifestar la causa, a
todos aquellos que no les permiten ser eficientes en
la comunicación administrativa de los negocios. Esta
realidad ya tiene unos años, y cada día es más
visible.
Una variable obligada que siempre hay que tener muy en
cuenta es, el gobierno electrónico, en especial el
fiscal. Todos los meses hay novedades en aplicativos o
sistemas de información nuevos o actualizados, para
que los contribuyentes declaren mensualmente sus
operaciones, sus patrimonios, sus operaciones
comerciales y sus compras y ventas. En las empresas
obliga a actualizarse, a tener mejor dominio de las
operaciones diarias y de la información almacenada, y
pronto también lo será sobre su stock al día. Los
asesores solo pueden asesorar, pero es responsabilidad
de la empresa informar, archivar y procesar la
información que se le requiera.
Transformar su empresa PyME y llevarla al mundo
digital, no es tarea rápida ni sencilla, pero en menos
tiempo que este cambio conlleva, se van perdiendo los
negocios que ya se tienen y no surgen nuevos negocios.
Si la oscuridad se acerca, esta es una salida. Para
hacerlo, necesita hacer muchos cambios, y necesita
asesores que los comprendan y le anticipen los cambios
que se presentarán, para incluirlos en lo planificado.
Deberá preparar una planificación tri-anual, como
mínimo. El desafío ya está en marcha hace dos años.
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